Användarvillkor

1. Introduktion

Välkommen till Fikola! Genom att skapa ett konto och använda vår plattform godkänner du dessa Villkor. Vänligen läs dem noggrant.

2. Vad Fikola är (och inte är)

Fikola är en förmedlare - vi kopplar samman människor som vill dela resor och dela resekostnader. Vi är inte en transportleverantör, taxitjänst eller kommersiell operatör.

Alla resor som arrangeras genom Fikola är privata överenskommelser mellan enskilda användare. Vi tillhandahåller helt enkelt plattformen för att hjälpa er att hitta varandra.

3. Endast kostnadsdelning (ingen vinst tillåten)

Fikola är för kostnadsdelning, inte vinstgörande.

Förare kan ta betalt av passagerare för deras andel av bränsle och avgifter
Priser måste vara rimliga och baserade på faktiska kostnader
Att tjäna pengar på resor är inte tillåtet (det skulle göra dig till en kommersiell transportoperatör)
Fikola tillämpar maxprissättning baserad på avstånd för att förhindra vinstsökande

Om vi upptäcker vinstorienterad prissättning eller kommersiell verksamhet kan ditt konto stängas av eller avslutas.

4. Användaransvar

Alla användare

Tillhandahålla korrekt och sanningsenlig information
Behandla andra användare med respekt
Kommunicera tydligt om resedetaljer
Uppfylla åtaganden (kom i tid eller avboka i god tid)
Rapportera säkerhetsproblem eller överträdelser

Förare

Ha ett giltigt körkort
Upprätthålla lämplig fordonsförsäkring
Säkerställa att fordonet är säkert och värt att köra
Köra säkert och följa trafikregler
Endast ta betalt för kostnadsdelning (ingen vinst)

Resenärer

Var redo vid överenskommen upphämningstid och plats
Betala överenskommet belopp till föraren
Respektera förarens fordon och regler

5. Använd på egen risk

Viktigt: Fikola är inte ansvarig för vad som händer under resor.

Varje resa är en privat överenskommelse mellan användare. Du deltar på egen risk. Vi gör inte:

Verifiera körkort eller försäkring
Inspektera fordon för säkerhet
Genomföra bakgrundskontroller
Garantera användarnas beteende
Ta ansvar för olyckor, skador eller tvister

6. Förbjudna aktiviteter

Du får inte:

Använda Fikola för kommersiella transporttjänster
Tjäna pengar på resor
Trakassera, hota eller diskriminera andra användare
Posta falsk eller vilseledande information
Dela eller sälja ditt konto
Skrapa eller samla data från plattformen
Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar

7. Innehåll och recensioner

Användare kan lämna skriftliga recensioner efter genomförda resor
Recensioner måste vara ärliga och respektfulla
Vi förbehåller oss rätten att ta bort olämpligt innehåll
Du behåller äganderätten till innehåll du publicerar, men ger oss en licens att använda det på plattformen

8. Kontoavslutning

Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor, ägnar sig åt kommersiell verksamhet, upprepade gånger avbokar resor eller utgör säkerhetsproblem.

9. Ansvarsbegränsning

Fikola tillhandahåller plattformen “som den är” utan garantier av något slag.

Vi är inte ansvariga för några skador, förluster, skador eller tvister som uppstår från din användning av plattformen eller deltagande i resor. Detta inkluderar men är inte begränsat till:

Trafikolyckor eller skador
Fordonsskador eller mekaniska fel
Förlorad eller stulen egendom
Betalningstvister mellan användare
Andra användares beteende

10. Efterlevnad av svensk lag

Fikola verkar i enlighet med svenska regler avseende kostnadsdelning och icke-kommersiella researrangemang, enligt definition av Transportstyrelsen.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor då och då. Fortsatt användning av Fikola efter ändringar utgör godkännande av de nya Villkoren.

12. Tillämplig lag

Dessa Villkor styrs av svensk lag. Tvister ska lösas i svenska domstolar.

13. Kontakt

Frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på:

E-post: support@fikola.com
Adress: Roamer Experience & Digital AB, Sverige